Informativa sulla privacy

Versione: 2026-09-v1
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Urbexplorer (“noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e condivide i dati personali quando usi il nostro sito web, le app mobili, le funzionalità della community, le mappe, le WebView e altri servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”).

Le informazioni relative all'operatore e al titolare del trattamento dei dati di Urbexplorer, comprese le nostre informazioni legali e l'indirizzo, sono disponibili nella nostra Impronta.

Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo hello@urbexplorer.net oppure tramite il nostro pagina dei contatti.

1. Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali trattati tramite:

  • il sito web di Urbexplorer all'indirizzo urbexplorer.net;
  • le app mobili di Urbexplorer per le piattaforme supportate;
  • WebView aperte all’interno dell’app mobile;
  • account e profili utente;
  • Inserisci le segnalazioni e le informazioni sulla posizione;
  • post della community, commenti, gruppi, amicizie e messaggi privati;
  • moduli di contatto, modifica, segnalazione e cancellazione;
  • acquisti e abbonamenti;
  • mappe, funzioni di localizzazione e luoghi offline; e
  • sistemi tecnici, di sicurezza e di assistenza correlati.

Alcuni servizi di terze parti utilizzati da Urbexplorer trattano i dati in base alle proprie informative sulla privacy e, a seconda dei casi, possono agire come titolari del trattamento indipendenti o come fornitori di servizi che agiscono per nostro conto.

2. I dati personali che raccogliamo

2.1 Informazioni sull'account e sul profilo

Quando crei o utilizzi un account Urbexplorer, potremmo trattare dati quali:

  • nome utente;
  • indirizzo e-mail;
  • dati di autenticazione e hash delle password;
  • nome del profilo e informazioni sul profilo;
  • immagini del profilo e di copertina;
  • ruoli degli account e autorizzazioni di accesso;
  • impostazioni e preferenze dell'account;
  • stato dell'iscrizione e dell'abbonamento;
  • la creazione dell'account e i timestamp delle attività; e
  • informazioni relative alla moderazione interna, all'accesso e alla fiducia.

Le password vengono solitamente memorizzate come hash crittografici anziché in formato leggibile.

2.2 Contenuti e comunicazioni della community

Urbexplorer offre funzionalità di community. A seconda di come usi i Servizi, potremmo trattare contenuti quali:

  • post della community;
  • commenti e risposte;
  • foto e altri file multimediali caricati;
  • informazioni sul profilo;
  • connessioni e richieste di amicizia;
  • appartenenza ai gruppi e contenuti dei gruppi;
  • contenuti del gruppo privato; e
  • messaggi privati tra utenti.

I contenuti pubblici potrebbero essere visibili agli altri utenti e, a seconda della funzione in questione, anche ai visitatori che non hanno effettuato l'accesso.

I messaggi privati, i gruppi privati e altri contenuti riservati sono destinati esclusivamente ai destinatari o ai membri del gruppo interessati. Tuttavia, tali contenuti vengono comunque elaborati e archiviati dai nostri sistemi e possono essere consultati qualora ciò sia ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, assistenza, prevenzione degli abusi, moderazione o adempimento di obblighi legali.

Ti preghiamo di non inviare informazioni personali sensibili su di te o su altre persone, a meno che non sia necessario per uno scopo specifico e tu sia legalmente autorizzato a fornirle.

2.3 Contributi e contenuti legati alla posizione

Quando invii, modifichi o segnali un luogo, potremmo trattare alcune informazioni, tra cui:

  • Nomi dei luoghi e descrizioni;
  • coordinate e posizioni sulla mappa;
  • foto e file caricati;
  • informazioni sull'accessibilità e sulle condizioni;
  • note di invio;
  • il tuo identificativo dell'account;
  • cronologia degli invii e delle revisioni; e
  • informazioni relative alla moderazione.

Le informazioni contenute in un contributo potrebbero in seguito essere integrate in un Luogo esistente o utilizzate per migliorare le informazioni sulla posizione, come descritto nei nostri Termini e condizioni.

2.4 Moduli, assistenza e rapporti

Quando utilizzi i nostri moduli di contatto, modifica dei luoghi, eliminazione dei luoghi, segnalazione o simili, potremmo raccogliere informazioni quali:

  • il tuo nome o nome utente;
  • indirizzo e-mail;
  • contenuto del messaggio o della richiesta;
  • Informazioni sul luogo;
  • file caricati o prove a sostegno;
  • ora di invio; e
  • informazioni tecniche relative alla presentazione.

I moduli inviati potrebbero essere archiviati nei nostri sistemi oltre che inviati via e-mail, in modo da poter gestire e documentare le richieste, le decisioni di moderazione e i casi di assistenza.

2.5 Informazioni sul dispositivo, sui log e di natura tecnica

Quando accedi ai Servizi, noi e i nostri fornitori di servizi tecnici potremmo trattare automaticamente alcune informazioni, tra cui:

  • Indirizzo IP;
  • tipo e versione del browser;
  • tipo e modello del dispositivo;
  • sistema operativo;
  • versione dell'applicazione;
  • impostazioni della lingua e della regione;
  • timestamp;
  • URL e pagine richieste;
  • informazioni sul sito di provenienza;
  • informazioni sulla sessione e sull'autenticazione;
  • informazioni sugli errori e sulla diagnostica;
  • eventi di sicurezza; e
  • informazioni sulle interazioni con i Servizi.

2.6 Posizione del dispositivo

L'app potrebbe chiederti di consentirle di accedere alla posizione del tuo dispositivo per mostrare la tua posizione attuale sulla mappa e offrirti funzionalità basate sulla posizione.

Urbexplorer non salva intenzionalmente la posizione del tuo dispositivo, che viene aggiornata continuamente, sui nostri server solo perché visualizzi la tua posizione sulla mappa.

Tuttavia, le tecnologie di mappatura di terze parti utilizzate dall'app, tra cui Mapbox, potrebbero ricevere informazioni sulla posizione e dati tecnici quando si utilizza la relativa funzionalità cartografica e se è stata concessa l'autorizzazione alla localizzazione del dispositivo.

Non utilizziamo intenzionalmente il tracciamento della posizione in background quando non stai utilizzando attivamente le relative funzionalità di localizzazione.

Puoi disattivare l'accesso alla posizione dalle impostazioni del tuo dispositivo. Alcune funzioni relative alle mappe o ai luoghi nelle vicinanze potrebbero quindi non funzionare più come previsto.

2.7 Foto, fotocamera e accesso ai file multimediali

Se supportato, l'app potrebbe richiedere l'accesso alla tua galleria fotografica, all'archivio file o alla fotocamera, in modo che tu possa selezionare, scattare e caricare foto o altri contenuti multimediali.

L'accesso viene utilizzato solo quando necessario per la funzione che scegli di utilizzare. Puoi gestire queste autorizzazioni tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

2.8 Informazioni su acquisti e abbonamenti

Quando acquisti Member Access, un abbonamento o un altro prodotto digitale, potremmo trattare dati quali:

  • prodotto acquistato;
  • data di acquisto;
  • piattaforma di acquisto;
  • stato dell'abbonamento o dei diritti;
  • identificatori delle transazioni;
  • informazioni su rimborsi, cancellazioni o rinnovi; e
  • un identificativo che collega l'acquisto al tuo account Urbexplorer.

I dati completi della carta di pagamento vengono generalmente elaborati direttamente dal relativo fornitore di servizi di pagamento o dall'app store e non vengono memorizzati da Urbexplorer.

2.9 Informazioni memorizzate localmente sul tuo dispositivo

L'app potrebbe memorizzare alcune informazioni localmente sul tuo dispositivo, tra cui:

  • dati di accesso e di sessione;
  • preferenze dell'applicazione;
  • consenso e preferenze sulla privacy;
  • Luoghi salvati;
  • Informazioni sul luogo offline;
  • coordinate;
  • descrizioni;
  • immagini o miniature; e
  • altre informazioni necessarie per il funzionamento offline. informazioni necessarie per il funzionamento offline.

Le informazioni memorizzate localmente rimangono in genere sul tuo dispositivo finché non vengono eliminate dall’ applicazione, finché non rimuovi i contenuti salvati o offline, finché non cancelli i dati dell’applicazione o finché non disinstalli l’applicazione.

3. Perché trattiamo i dati personali

Trattiamo i dati personali per finalità che includono:

  • creare e gestire gli account degli utenti;
  • autenticare gli utenti;
  • fornire mappe e informazioni sui luoghi;
  • che offre funzionalità di community e messaggistica;
  • esaminare e moderare i contributi inviati su Place;
  • gestire acquisti, abbonamenti e diritti associati all'account;
  • offrire funzionalità relative ai luoghi offline e salvati;
  • rispondere alle richieste di assistenza, cancellazione e alle richieste legali;
  • proteggere Urbexplorer da frodi, spam, abusi e minacce alla sicurezza;
  • far rispettare i nostri Termini e le regole della community;
  • mantenere e migliorare i Servizi;
  • misurare l'utilizzo e le prestazioni, ove consentito;
  • fornire pubblicità, se del caso;
  • adempiere agli obblighi di legge; e
  • per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Laddove si applichino il GDPR, il GDPR del Regno Unito o leggi simili, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

4.1 Esecuzione di un contratto

Trattiamo i dati nella misura necessaria per creare e gestire il tuo account, fornirti le funzionalità richieste, elaborare gli acquisti, offrirti le funzionalità della community e adempiere in ogni altro modo al nostro accordo con te.

4.2 Interessi legittimi

Potremmo trattare i dati laddove necessario per interessi legittimi quali:

  • garantire la sicurezza e l'integrità dei Servizi;
  • prevenire frodi, spam e abusi;
  • moderare i contenuti generati dagli utenti;
  • proteggere i nostri utenti, i nostri sistemi e i nostri diritti legali;
  • gestire e migliorare Urbexplorer; e
  • gestire le questioni relative all'assistenza e alle operazioni.

Quando ci basiamo su interessi legittimi, valutiamo se tali interessi siano superati dai tuoi diritti e dalle tue libertà.

4.3 Consenso

Laddove necessario, ci basiamo sul tuo consenso per i trattamenti facoltativi, come ad esempio alcune attività di analisi, pubblicità, tecnologie di tracciamento, funzionalità di Google Maps e autorizzazioni relative al dispositivo.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le relative impostazioni sulla privacy, le impostazioni dei cookie, le impostazioni dell'applicazione o quelle del dispositivo. La revoca non influisce sulla legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.

4.4 Obblighi di legge

Potremmo trattare e conservare le informazioni laddove richiesto da obblighi fiscali, contabili, relativi alla tutela dei consumatori, alla protezione dei dati, all’applicazione della legge o da altri obblighi legali applicabili.

5. Hosting del sito web e distribuzione dei contenuti

5.1 ALL-INKL.COM

Il nostro sito web e i relativi sistemi WordPress sono ospitati da ALL-INKL.COM in Germania. L'infrastruttura di hosting potrebbe trattare indirizzi IP, richieste, log del server, dati dell'account, contenuti caricati, database e altre informazioni necessarie per fornire il sito web e i Servizi.

5.2 L'infrastruttura di FlyingCDN e Cloudflare

Potremmo utilizzare FlyingCDN e l'infrastruttura fornita da Cloudflare per migliorare le prestazioni, la sicurezza e la disponibilità.

L'infrastruttura CDN e quella di sicurezza potrebbero trattare informazioni tecniche quali indirizzi IP, URL richiesti, intestazioni HTTP, informazioni sul dispositivo e sul browser, data e ora e contenuti del sito web memorizzati nella cache, al fine di fornire e proteggere i Servizi.

6. WebView nell'app mobile

Alcune funzionalità di Urbexplorer potrebbero visualizzare pagine da urbexplorer.net all'interno di una WebView integrata nell'app.

Quando utilizzi queste pagine, si applicano le stesse regole relative all'elaborazione lato server e alla privacy del sito web che valgono in genere quando accedi alla pagina tramite un normale browser.

I cookie funzionali o la memoria locale possono essere utilizzati, se necessario, per mantenere le sessioni di accesso, la sicurezza e le funzionalità richieste.

I servizi non essenziali nelle WebView sono soggetti alle opzioni di consenso applicabili. Ad esempio, Google Maps potrebbe rimanere bloccato finché l'utente non autorizza il servizio in questione.

7. Mappe, geocodifica e servizi di localizzazione

7.1 Mapbox

L'app mobile nativa usa Mapbox per fornire le funzionalità cartografiche.

Quando si utilizzano le funzionalità di Mapbox, Mapbox potrebbe elaborare informazioni tecniche quali l'indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo, informazioni sull'applicazione, richieste relative alle mappe, informazioni sulla sessione e, qualora sia stata concessa l'autorizzazione alla localizzazione del dispositivo, informazioni sulla posizione quali latitudine e longitudine.

La tua posizione attuale viene utilizzata per fornirti la mappa e le funzionalità relative ai luoghi nelle vicinanze. Urbexplorer non conserva intenzionalmente una cronologia continua della posizione in tempo reale del tuo dispositivo sui propri server.

7.2 Piattaforma Google Maps

Alcune funzionalità del sito web e di WebView utilizzano i servizi di Google Maps Platform, tra cui la visualizzazione delle mappe, la ricerca delle posizioni e la geocodifica.

Quando i servizi di Google Maps sono attivi, informazioni quali il tuo indirizzo IP, i dati relativi al dispositivo e al browser, le ricerche effettuate, le interazioni con le mappe e le richieste relative alla posizione potrebbero essere trasmesse a Google.

Se necessario, i servizi di Google Maps vengono bloccati finché non viene fornito il consenso necessario tramite il nostro sistema di consenso.

8. Analisi e misurazione dell'utilizzo

8.1 Google Analytics sul sito web

Utilizziamo Google Analytics per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web e per migliorare i Servizi.

Google Analytics potrebbe trattare informazioni quali i dati relativi al dispositivo e al browser, la posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP, le pagine visualizzate, le interazioni, i timestamp, le informazioni sul sito di provenienza e gli identificatori associati alle sessioni di analisi.

Laddove previsto dalla legge, Google Analytics viene attivato solo dopo aver ottenuto il consenso richiesto.

8.2 Google Analytics per Firebase

L'app potrebbe utilizzare Google Analytics per Firebase per analizzare l'utilizzo dell'app, migliorarne le funzionalità, individuare eventuali problemi e misurarne le prestazioni.

A seconda della configurazione, le informazioni analitiche possono includere:

  • interazioni ed eventi dell'applicazione;
  • visualizzazioni della schermata;
  • versione dell'applicazione;
  • informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo;
  • istanza dell'applicazione o identificatori simili;
  • informazioni geografiche approssimative; e
  • informazioni tecniche sull'uso.

Laddove la legge vigente richieda il consenso, la raccolta dei dati analitici è soggetta a tale consenso.

9. Pubblicità

9.1 Google AdSense

Il sito web potrebbe mostrare annunci pubblicitari tramite Google AdSense.

A seconda della tua posizione, delle tue scelte relative al consenso e delle impostazioni applicabili, la pubblicità potrebbe essere personalizzata, non personalizzata o comunque limitata.

Google e i fornitori di pubblicità partecipanti potrebbero trattare informazioni quali cookie, identificatori pubblicitari, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, posizione approssimativa, interazioni pubblicitarie e informazioni utilizzate per la misurazione, la prevenzione delle frodi e la limitazione della frequenza.

9.2 Google AdMob

L'app potrebbe mostrare annunci pubblicitari tramite Google AdMob.

Depending on applicable law, device settings and your consent choices, AdMob may process advertising identifiers such as the Android Advertising ID or, where permitted by Apple and authorized by the user, Apple's advertising identifier.

La pubblicità può essere personalizzata o non personalizzata a seconda delle tue preferenze sulla privacy e dei requisiti vigenti nella tua zona.

Where required, advertising consent is managed through Google's consent tools, including the User Messaging Platform (UMP).

On Apple devices, additional permission may be requested through Apple's App Tracking Transparency framework where the relevant form of tracking is used.

10. Cookie, memoria locale e gestione del consenso

Il sito web utilizza cookie e tecnologie simili per finalità quali l'accesso, la sicurezza, le preferenze, le mappe, l'analisi dei dati e la pubblicità.

Utilizziamo Complianz per gestire le opzioni di consenso sul sito web. A seconda della tua posizione, potrebbero essere applicati requisiti di consenso diversi o informazioni sui cookie localizzate.

Puoi trovare informazioni dettagliate sui cookie e sulle tecnologie simili sul nostro Hub legale.

La nostra Informativa europea sui cookie è disponibile anche all'indirizzo urbexplorer.net/cookie-policy/.

Puoi modificare le opzioni relative ai cookie e alla privacy tramite le impostazioni sulla privacy disponibili sul sito web.

11. Sicurezza e prevenzione degli abusi

11.1 Wordfence

Usiamo Wordfence per proteggere il sito web da accessi non autorizzati, richieste dannose, attacchi e altre minacce alla sicurezza.

A tal fine, potrebbero essere trattate informazioni relative alla sicurezza, quali indirizzi IP, richieste, tentativi di accesso, timestamp e attività sospette di natura malevola e, se necessario, condivise con il fornitore di servizi di sicurezza.

11.2 Google reCAPTCHA

Utilizziamo Google reCAPTCHA, compresa la versione reCAPTCHA v3, su alcuni moduli e pagine di autenticazione come quelle relative alla registrazione, all'accesso e al recupero della password.

reCAPTCHA analizza le informazioni tecniche e relative alle interazioni per distinguere gli utenti legittimi dal traffico automatizzato o abusivo. Queste informazioni possono includere l'indirizzo IP, il browser e i dati relativi al dispositivo, i modelli di interazione e i cookie o tecnologie simili utilizzate per l'analisi della sicurezza.

Utilizziamo questo trattamento per garantire la sicurezza dei nostri Servizi e prevenire gli abusi e, ove applicabile, sulla base dei nostri interessi legittimi nella protezione della piattaforma.

12. Pagamenti, app store e RevenueCat

12.1 App Store di Apple e Google Play

Gli acquisti effettuati tramite l'app mobile possono essere gestiti tramite l'App Store di Apple o Google Play.

La piattaforma in questione elabora i dati di pagamento e le informazioni relative alle transazioni in base alle proprie condizioni sulla privacy. Urbexplorer riceve in genere solo le informazioni necessarie per identificare il prodotto acquistato e gestire i diritti associati all'account.

12.2 RevenueCat

Usiamo RevenueCat per gestire e verificare gli acquisti su dispositivi mobili, gli abbonamenti e i diritti di accesso.

RevenueCat potrebbe trattare dati quali:

  • un ID utente dell'app o un identificativo cliente simile;
  • tipo di dispositivo e informazioni sul sistema operativo;
  • informazioni su acquisti e abbonamenti;
  • identificatori dei prodotti;
  • stato dell'acquisto e del rinnovo;
  • Scontrini d'acquisto Apple;
  • Token per gli acquisti su Google Play; e
  • informazioni relative alle transazioni e ai diritti.

L'identificatore utilizzato con RevenueCat potrebbe essere collegato al tuo account Urbexplorer, in modo da poter ripristinare gli acquisti e garantire l'accesso all'account su tutti i dispositivi supportati.

RevenueCat non riceve i dati completi della tua carta di pagamento solo perché gestisce un acquisto tramite l'app store.

12.3 Pagamenti sul sito web

I pagamenti sul sito possono essere gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento come Stripe, PayPal o un altro fornitore visualizzato durante la procedura di pagamento.

I fornitori di servizi di pagamento gestiscono i dati di pagamento in base alle proprie informative sulla privacy. Urbexplorer potrebbe ricevere e conservare alcune informazioni limitate relative alle transazioni necessarie per confermare il pagamento, fornire l'accesso, gestire i rimborsi, tenere la contabilità e rispettare gli obblighi di legge.

13. E-mail e notifiche push

Potremmo inviarti email relative al servizio necessarie per la gestione del tuo account, tra cui:

  • messaggi relativi alla registrazione o alla verifica dell'account;
  • messaggi relativi alla reimpostazione della password;
  • notifiche di sicurezza;
  • moderazione o aggiornamenti sugli invii;
  • informazioni relative all'acquisto; e
  • risposte alle richieste di assistenza o di contatto.

Questi messaggi operativi non sono considerati comunicazioni di marketing facoltative quando sono necessari per fornire o proteggere il tuo account.

L'app mobile potrebbe anche offrire notifiche push opzionali. Se abilitate, un token push del dispositivo e le relative informazioni tecniche potrebbero essere trattati dalla rispettiva piattaforma mobile o dall'infrastruttura di notifica, come Apple o Google/Firebase.

Puoi disattivare le notifiche push dalle impostazioni del tuo dispositivo.

14. Moderazione, indicatori di affidabilità e regole automatizzate

Potremmo trattare i dati relativi all'attività dell'account, alla cronologia degli invii e alle informazioni sulla moderazione al fine di prevenire abusi e migliorare l'efficienza della moderazione.

Urbexplorer può utilizzare indicatori interni di affidabilità o moderazione basati su regole. Ad esempio, un account con una storia di contributi accettati potrebbe richiedere una revisione manuale meno frequente rispetto a un account nuovo o che ha dato ripetutamente problemi.

Questi sistemi possono tenere conto di fattori quali i risultati delle richieste precedenti, l'attività dell'account o altre interazioni con la piattaforma.

Non intendiamo utilizzare tali sistemi per prendere decisioni che producano effetti giuridici o di pari rilevanza per gli utenti esclusivamente tramite mezzi automatizzati.

15. Quando condividiamo i dati personali

Potremmo divulgare i dati personali qualora fosse necessario per:

  • fornitori di servizi di hosting e infrastrutture;
  • fornitori di servizi di distribuzione dei contenuti e di sicurezza;
  • fornitori di servizi di analisi;
  • mapping providers;
  • advertising providers;
  • payment processors and app stores;
  • purchase and subscription infrastructure providers;
  • email and notification providers;
  • professional advisers where necessary;
  • competent authorities where legally required; or
  • another entity in connection with a lawful business restructuring, acquisition or transfer.

Depending on the service, relevant providers may include ALL-INKL.COM, Cloudflare infrastructure used by FlyingCDN, Google, Firebase, Mapbox, RevenueCat, Apple, Stripe, PayPal and Wordfence.

We do not sell personal data to third parties for monetary consideration.

However, certain advertising activities may be legally classified as “sharing”, “targeted advertising” or similar concepts under some United States privacy laws even where no money is paid in exchange for personal data. Where applicable, users are provided with legally required choices to opt out of such processing.

16. International Data Transfers

Our primary website hosting infrastructure is located in Germany.

However, some service providers used by Urbexplorer operate internationally, including in the United States and other countries outside the European Economic Area.

Where personal data protected by European data-protection law is transferred to a country without an applicable adequacy decision, the relevant provider or transfer may rely on legally recognized safeguards such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.

Where applicable, providers may also rely on recognized adequacy frameworks, including the EU-U.S. Data Privacy Framework for participating organizations.

17. How Long We Keep Personal Data

We retain personal data only for as long as reasonably necessary for the purposes for which it was collected, unless a longer retention period is required or permitted by law.

In particular:

  • account information is generally retained while the account exists and until deletion is requested;
  • public Contributions may be retained while they form part of the Services, subject to account deletion and applicable legal rights;
  • factual Place information may remain in anonymized form where it no longer identifies the contributor;
  • contact, edit, reporting and deletion requests may be retained as reasonably necessary to process the request, document moderation decisions, prevent abuse or establish legal claims;
  • purchase, invoice and accounting information may be retained for legally required tax and accounting periods;
  • security logs are retained only for as long as reasonably necessary for security, fraud prevention and investigation;
  • analytics information is retained according to the configured retention periods of the relevant analytics service;
  • deleted information may temporarily remain in backups until those backups are overwritten or expire; and
  • locally stored offline information remains on the user's device until removed or application data is deleted.

When personal data is no longer necessary, we delete or anonymize it unless continued retention is legally permitted or required.

18. Account Deletion

You may request deletion of your Urbexplorer account through:

Account deletion may require verification to prevent unauthorized deletion requests.

When an account is deleted, we will delete or anonymize personal account information and associated personal data where required by applicable law.

Public community posts, profile content and uploaded photographs associated with the deleted account will be deleted or anonymized as appropriate.

Purely factual Place information that is no longer personal data may be retained in an anonymized form where reasonably necessary to preserve the integrity and usefulness of the Urbexplorer location database.

Certain information may continue to be retained where necessary for legal obligations, accounting requirements, fraud prevention, security, dispute resolution or the establishment, exercise or defence of legal claims.

Deleted information may also remain temporarily in technical backups until those backups are routinely overwritten.

19. Public Content and Other Users

Information that you intentionally publish in public areas of Urbexplorer may be viewed, copied or shared by other users or third parties.

Although we may remove content from Urbexplorer, we cannot guarantee deletion of copies that other users or third parties independently created before removal.

You should therefore avoid publishing personal information that you do not want to make publicly available.

20. Users Under 18

Urbexplorer is intended for users who are at least 18 years old.

We do not knowingly permit persons under 18 to create or maintain an Urbexplorer account.

If we become aware that an account belongs to a person under 18, we may restrict or delete the account and take reasonable steps to delete associated personal data, subject to applicable legal retention requirements.

If you believe that a person under 18 has provided personal data to Urbexplorer, please contact us at hello@urbexplorer.net.

21. Rights in the EEA, United Kingdom and Similar Jurisdictions

Depending on applicable law, you may have rights including:

  • the right to obtain information about our processing of your personal data;
  • the right to access your personal data;
  • the right to correct inaccurate or incomplete personal data;
  • the right to request deletion of personal data;
  • the right to restrict processing;
  • the right to object to processing based on legitimate interests;
  • the right to data portability where applicable;
  • the right to withdraw consent at any time where processing is based on consent; and
  • rights relating to certain automated decision-making where applicable.

You may exercise these rights by contacting us through our contact page or at hello@urbexplorer.net.

We may request reasonable information to verify your identity before responding to a privacy request.

You also have the right to lodge a complaint with the competent data-protection authority in your country. Our lead supervisory authority in Austria is the Austrian Data Protection Authority (Datenschutzbehörde), where applicable.

22. Privacy Rights for Residents of the United States

Depending on the state in which you reside and whether the relevant privacy law applies to Urbexplorer, you may have rights including:

  • the right to know whether we process your personal data;
  • the right to access personal data;
  • the right to correct inaccurate personal data;
  • the right to request deletion;
  • the right to obtain a portable copy of certain data;
  • the right to opt out of the sale or sharing of personal data, targeted advertising or certain profiling where applicable;
  • the right to limit certain uses of sensitive personal information where applicable;
  • the right not to be discriminated against for exercising privacy rights; and
  • the right to appeal certain denied requests where provided by applicable law.

We do not sell personal information for monetary consideration.

Personalized advertising or advertising technologies may nevertheless qualify as “sharing”, “targeted advertising” or similar processing under certain state laws. Where applicable, you may exercise available opt-out choices through our website privacy settings, mobile application privacy options or by contacting us.

Precise device location, where processed, is used to provide requested location-based functionality and is not used by Urbexplorer to infer sensitive characteristics about you.

We may need to verify your identity before completing a request. Where permitted by law, an authorized agent may submit a request on your behalf, subject to appropriate verification.

23. Rights in Other Countries

Users in countries outside the EEA, United Kingdom and United States may have additional privacy rights under their local laws.

Nothing in this Privacy Policy is intended to limit mandatory privacy rights that apply to you under the law of your country or region.

You may contact us if you wish to exercise a privacy right available under applicable law.

24. Data Security

We use reasonable technical and organizational measures intended to protect personal data against unauthorized access, loss, misuse, alteration or disclosure.

These measures may include access controls, encrypted connections, authentication controls, security monitoring, backups, software updates and security tools.

However, no internet service or electronic storage system can guarantee absolute security.

You are responsible for protecting your own account credentials and should notify us if you believe your account has been compromised.

Urbexplorer may contain links to websites or services that are operated independently from us.

We are not responsible for the independent privacy practices of third-party websites or services. You should review their privacy information before providing personal data to them.

26. Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy when our Services, technologies, service providers or legal obligations change.

The current version and date will be displayed at the beginning of this Policy.

If changes materially affect how personal data is processed, we may provide additional notice through the website, application, email or another appropriate method where required.

A change to this Privacy Policy does not by itself replace any consent that applicable law requires us to obtain separately.

27. Contact

The operator and data controller of Urbexplorer is identified in our Impronta.

For privacy questions, requests or complaints, contact:

Email: hello@urbexplorer.net
Modulo di contatto: https://urbexplorer.net/contact/
Account deletion: https://urbexplorer.net/delete-account/

Versione: 2026-09-v1
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Urbexplorer (“noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e condivide i dati personali quando usi il nostro sito web, le app mobili, le funzionalità della community, le mappe, le WebView e altri servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”).

Le informazioni relative all'operatore e al titolare del trattamento dei dati di Urbexplorer, comprese le nostre informazioni legali e l'indirizzo, sono disponibili nella nostra Impronta.

Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo hello@urbexplorer.net oppure tramite il nostro pagina dei contatti.

1. Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali trattati tramite:

  • il sito web di Urbexplorer all'indirizzo urbexplorer.net;
  • le app mobili di Urbexplorer per le piattaforme supportate;
  • WebView aperte all’interno dell’app mobile;
  • account e profili utente;
  • Inserisci le segnalazioni e le informazioni sulla posizione;
  • post della community, commenti, gruppi, amicizie e messaggi privati;
  • moduli di contatto, modifica, segnalazione e cancellazione;
  • acquisti e abbonamenti;
  • mappe, funzioni di localizzazione e luoghi offline; e
  • sistemi tecnici, di sicurezza e di assistenza correlati.

Alcuni servizi di terze parti utilizzati da Urbexplorer trattano i dati in base alle proprie informative sulla privacy e, a seconda dei casi, possono agire come titolari del trattamento indipendenti o come fornitori di servizi che agiscono per nostro conto.

2. I dati personali che raccogliamo

2.1 Informazioni sull'account e sul profilo

Quando crei o utilizzi un account Urbexplorer, potremmo trattare dati quali:

  • nome utente;
  • indirizzo e-mail;
  • dati di autenticazione e hash delle password;
  • nome del profilo e informazioni sul profilo;
  • immagini del profilo e di copertina;
  • ruoli degli account e autorizzazioni di accesso;
  • impostazioni e preferenze dell'account;
  • stato dell'iscrizione e dell'abbonamento;
  • la creazione dell'account e i timestamp delle attività; e
  • informazioni relative alla moderazione interna, all'accesso e alla fiducia.

Le password vengono solitamente memorizzate come hash crittografici anziché in formato leggibile.

2.2 Contenuti e comunicazioni della community

Urbexplorer offre funzionalità di community. A seconda di come usi i Servizi, potremmo trattare contenuti quali:

  • post della community;
  • commenti e risposte;
  • foto e altri file multimediali caricati;
  • informazioni sul profilo;
  • connessioni e richieste di amicizia;
  • appartenenza ai gruppi e contenuti dei gruppi;
  • contenuti del gruppo privato; e
  • messaggi privati tra utenti.

I contenuti pubblici potrebbero essere visibili agli altri utenti e, a seconda della funzione in questione, anche ai visitatori che non hanno effettuato l'accesso.

I messaggi privati, i gruppi privati e altri contenuti riservati sono destinati esclusivamente ai destinatari o ai membri del gruppo interessati. Tuttavia, tali contenuti vengono comunque elaborati e archiviati dai nostri sistemi e possono essere consultati qualora ciò sia ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, assistenza, prevenzione degli abusi, moderazione o adempimento di obblighi legali.

Ti preghiamo di non inviare informazioni personali sensibili su di te o su altre persone, a meno che non sia necessario per uno scopo specifico e tu sia legalmente autorizzato a fornirle.

2.3 Contributi e contenuti legati alla posizione

Quando invii, modifichi o segnali un luogo, potremmo trattare alcune informazioni, tra cui:

  • Nomi dei luoghi e descrizioni;
  • coordinate e posizioni sulla mappa;
  • foto e file caricati;
  • informazioni sull'accessibilità e sulle condizioni;
  • note di invio;
  • il tuo identificativo dell'account;
  • cronologia degli invii e delle revisioni; e
  • informazioni relative alla moderazione.

Le informazioni contenute in un contributo potrebbero in seguito essere integrate in un Luogo esistente o utilizzate per migliorare le informazioni sulla posizione, come descritto nei nostri Termini e condizioni.

2.4 Moduli, assistenza e rapporti

Quando utilizzi i nostri moduli di contatto, modifica dei luoghi, eliminazione dei luoghi, segnalazione o simili, potremmo raccogliere informazioni quali:

  • il tuo nome o nome utente;
  • indirizzo e-mail;
  • contenuto del messaggio o della richiesta;
  • Informazioni sul luogo;
  • file caricati o prove a sostegno;
  • ora di invio; e
  • informazioni tecniche relative alla presentazione.

I moduli inviati potrebbero essere archiviati nei nostri sistemi oltre che inviati via e-mail, in modo da poter gestire e documentare le richieste, le decisioni di moderazione e i casi di assistenza.

2.5 Informazioni sul dispositivo, sui log e di natura tecnica

Quando accedi ai Servizi, noi e i nostri fornitori di servizi tecnici potremmo trattare automaticamente alcune informazioni, tra cui:

  • Indirizzo IP;
  • tipo e versione del browser;
  • tipo e modello del dispositivo;
  • sistema operativo;
  • versione dell'applicazione;
  • impostazioni della lingua e della regione;
  • timestamp;
  • URL e pagine richieste;
  • informazioni sul sito di provenienza;
  • informazioni sulla sessione e sull'autenticazione;
  • informazioni sugli errori e sulla diagnostica;
  • eventi di sicurezza; e
  • informazioni sulle interazioni con i Servizi.

2.6 Posizione del dispositivo

L'app potrebbe chiederti di consentirle di accedere alla posizione del tuo dispositivo per mostrare la tua posizione attuale sulla mappa e offrirti funzionalità basate sulla posizione.

Urbexplorer non salva intenzionalmente la posizione del tuo dispositivo, che viene aggiornata continuamente, sui nostri server solo perché visualizzi la tua posizione sulla mappa.

Tuttavia, le tecnologie di mappatura di terze parti utilizzate dall'app, tra cui Mapbox, potrebbero ricevere informazioni sulla posizione e dati tecnici quando si utilizza la relativa funzionalità cartografica e se è stata concessa l'autorizzazione alla localizzazione del dispositivo.

Non utilizziamo intenzionalmente il tracciamento della posizione in background quando non stai utilizzando attivamente le relative funzionalità di localizzazione.

Puoi disattivare l'accesso alla posizione dalle impostazioni del tuo dispositivo. Alcune funzioni relative alle mappe o ai luoghi nelle vicinanze potrebbero quindi non funzionare più come previsto.

2.7 Foto, fotocamera e accesso ai file multimediali

Se supportato, l'app potrebbe richiedere l'accesso alla tua galleria fotografica, all'archivio file o alla fotocamera, in modo che tu possa selezionare, scattare e caricare foto o altri contenuti multimediali.

L'accesso viene utilizzato solo quando necessario per la funzione che scegli di utilizzare. Puoi gestire queste autorizzazioni tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

2.8 Informazioni su acquisti e abbonamenti

Quando acquisti Member Access, un abbonamento o un altro prodotto digitale, potremmo trattare dati quali:

  • prodotto acquistato;
  • data di acquisto;
  • piattaforma di acquisto;
  • stato dell'abbonamento o dei diritti;
  • identificatori delle transazioni;
  • informazioni su rimborsi, cancellazioni o rinnovi; e
  • un identificativo che collega l'acquisto al tuo account Urbexplorer.

I dati completi della carta di pagamento vengono generalmente elaborati direttamente dal relativo fornitore di servizi di pagamento o dall'app store e non vengono memorizzati da Urbexplorer.

2.9 Informazioni memorizzate localmente sul tuo dispositivo

L'app potrebbe memorizzare alcune informazioni localmente sul tuo dispositivo, tra cui:

  • dati di accesso e di sessione;
  • preferenze dell'applicazione;
  • consenso e preferenze sulla privacy;
  • Luoghi salvati;
  • Informazioni sul luogo offline;
  • coordinate;
  • descrizioni;
  • immagini o miniature; e
  • altre informazioni necessarie per il funzionamento offline. informazioni necessarie per il funzionamento offline.

Le informazioni memorizzate localmente rimangono in genere sul tuo dispositivo finché non vengono eliminate dall’ applicazione, finché non rimuovi i contenuti salvati o offline, finché non cancelli i dati dell’applicazione o finché non disinstalli l’applicazione.

3. Perché trattiamo i dati personali

Trattiamo i dati personali per finalità che includono:

  • creare e gestire gli account degli utenti;
  • autenticare gli utenti;
  • fornire mappe e informazioni sui luoghi;
  • che offre funzionalità di community e messaggistica;
  • esaminare e moderare i contributi inviati su Place;
  • gestire acquisti, abbonamenti e diritti associati all'account;
  • offrire funzionalità relative ai luoghi offline e salvati;
  • rispondere alle richieste di assistenza, cancellazione e alle richieste legali;
  • proteggere Urbexplorer da frodi, spam, abusi e minacce alla sicurezza;
  • far rispettare i nostri Termini e le regole della community;
  • mantenere e migliorare i Servizi;
  • misurare l'utilizzo e le prestazioni, ove consentito;
  • fornire pubblicità, se del caso;
  • adempiere agli obblighi di legge; e
  • per far valere, esercitare o difendere diritti legali.

Laddove si applichino il GDPR, il GDPR del Regno Unito o leggi simili, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

4.1 Esecuzione di un contratto

Trattiamo i dati nella misura necessaria per creare e gestire il tuo account, fornirti le funzionalità richieste, elaborare gli acquisti, offrirti le funzionalità della community e adempiere in ogni altro modo al nostro accordo con te.

4.2 Interessi legittimi

Potremmo trattare i dati laddove necessario per interessi legittimi quali:

  • garantire la sicurezza e l'integrità dei Servizi;
  • prevenire frodi, spam e abusi;
  • moderare i contenuti generati dagli utenti;
  • proteggere i nostri utenti, i nostri sistemi e i nostri diritti legali;
  • gestire e migliorare Urbexplorer; e
  • gestire le questioni relative all'assistenza e alle operazioni.

Quando ci basiamo su interessi legittimi, valutiamo se tali interessi siano superati dai tuoi diritti e dalle tue libertà.

4.3 Consenso

Laddove necessario, ci basiamo sul tuo consenso per i trattamenti facoltativi, come ad esempio alcune attività di analisi, pubblicità, tecnologie di tracciamento, funzionalità di Google Maps e autorizzazioni relative al dispositivo.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le relative impostazioni sulla privacy, le impostazioni dei cookie, le impostazioni dell'applicazione o quelle del dispositivo. La revoca non influisce sulla legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.

4.4 Obblighi di legge

Potremmo trattare e conservare le informazioni laddove richiesto da obblighi fiscali, contabili, relativi alla tutela dei consumatori, alla protezione dei dati, all’applicazione della legge o da altri obblighi legali applicabili.

5. Hosting del sito web e distribuzione dei contenuti

5.1 ALL-INKL.COM

Il nostro sito web e i relativi sistemi WordPress sono ospitati da ALL-INKL.COM in Germania. L'infrastruttura di hosting potrebbe trattare indirizzi IP, richieste, log del server, dati dell'account, contenuti caricati, database e altre informazioni necessarie per fornire il sito web e i Servizi.

5.2 L'infrastruttura di FlyingCDN e Cloudflare

Potremmo utilizzare FlyingCDN e l'infrastruttura fornita da Cloudflare per migliorare le prestazioni, la sicurezza e la disponibilità.

L'infrastruttura CDN e quella di sicurezza potrebbero trattare informazioni tecniche quali indirizzi IP, URL richiesti, intestazioni HTTP, informazioni sul dispositivo e sul browser, data e ora e contenuti del sito web memorizzati nella cache, al fine di fornire e proteggere i Servizi.

6. WebView nell'app mobile

Alcune funzionalità di Urbexplorer potrebbero visualizzare pagine da urbexplorer.net all'interno di una WebView integrata nell'app.

Quando utilizzi queste pagine, si applicano le stesse regole relative all'elaborazione lato server e alla privacy del sito web che valgono in genere quando accedi alla pagina tramite un normale browser.

I cookie funzionali o la memoria locale possono essere utilizzati, se necessario, per mantenere le sessioni di accesso, la sicurezza e le funzionalità richieste.

I servizi non essenziali nelle WebView sono soggetti alle opzioni di consenso applicabili. Ad esempio, Google Maps potrebbe rimanere bloccato finché l'utente non autorizza il servizio in questione.

7. Mappe, geocodifica e servizi di localizzazione

7.1 Mapbox

L'app mobile nativa usa Mapbox per fornire le funzionalità cartografiche.

Quando si utilizzano le funzionalità di Mapbox, Mapbox potrebbe elaborare informazioni tecniche quali l'indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo, informazioni sull'applicazione, richieste relative alle mappe, informazioni sulla sessione e, qualora sia stata concessa l'autorizzazione alla localizzazione del dispositivo, informazioni sulla posizione quali latitudine e longitudine.

La tua posizione attuale viene utilizzata per fornirti la mappa e le funzionalità relative ai luoghi nelle vicinanze. Urbexplorer non conserva intenzionalmente una cronologia continua della posizione in tempo reale del tuo dispositivo sui propri server.

7.2 Piattaforma Google Maps

Alcune funzionalità del sito web e di WebView utilizzano i servizi di Google Maps Platform, tra cui la visualizzazione delle mappe, la ricerca delle posizioni e la geocodifica.

Quando i servizi di Google Maps sono attivi, informazioni quali il tuo indirizzo IP, i dati relativi al dispositivo e al browser, le ricerche effettuate, le interazioni con le mappe e le richieste relative alla posizione potrebbero essere trasmesse a Google.

Se necessario, i servizi di Google Maps vengono bloccati finché non viene fornito il consenso necessario tramite il nostro sistema di consenso.

8. Analisi e misurazione dell'utilizzo

8.1 Google Analytics sul sito web

Utilizziamo Google Analytics per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web e per migliorare i Servizi.

Google Analytics potrebbe trattare informazioni quali i dati relativi al dispositivo e al browser, la posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP, le pagine visualizzate, le interazioni, i timestamp, le informazioni sul sito di provenienza e gli identificatori associati alle sessioni di analisi.

Laddove previsto dalla legge, Google Analytics viene attivato solo dopo aver ottenuto il consenso richiesto.

8.2 Google Analytics per Firebase

L'app potrebbe utilizzare Google Analytics per Firebase per analizzare l'utilizzo dell'app, migliorarne le funzionalità, individuare eventuali problemi e misurarne le prestazioni.

A seconda della configurazione, le informazioni analitiche possono includere:

  • interazioni ed eventi dell'applicazione;
  • visualizzazioni della schermata;
  • versione dell'applicazione;
  • informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo;
  • istanza dell'applicazione o identificatori simili;
  • informazioni geografiche approssimative; e
  • informazioni tecniche sull'uso.

Laddove la legge vigente richieda il consenso, la raccolta dei dati analitici è soggetta a tale consenso.

9. Pubblicità

9.1 Google AdSense

Il sito web potrebbe mostrare annunci pubblicitari tramite Google AdSense.

A seconda della tua posizione, delle tue scelte relative al consenso e delle impostazioni applicabili, la pubblicità potrebbe essere personalizzata, non personalizzata o comunque limitata.

Google e i fornitori di pubblicità partecipanti potrebbero trattare informazioni quali cookie, identificatori pubblicitari, indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, posizione approssimativa, interazioni pubblicitarie e informazioni utilizzate per la misurazione, la prevenzione delle frodi e la limitazione della frequenza.

9.2 Google AdMob

L'app potrebbe mostrare annunci pubblicitari tramite Google AdMob.

Depending on applicable law, device settings and your consent choices, AdMob may process advertising identifiers such as the Android Advertising ID or, where permitted by Apple and authorized by the user, Apple's advertising identifier.

La pubblicità può essere personalizzata o non personalizzata a seconda delle tue preferenze sulla privacy e dei requisiti vigenti nella tua zona.

Where required, advertising consent is managed through Google's consent tools, including the User Messaging Platform (UMP).

On Apple devices, additional permission may be requested through Apple's App Tracking Transparency framework where the relevant form of tracking is used.

10. Cookie, memoria locale e gestione del consenso

Il sito web utilizza cookie e tecnologie simili per finalità quali l'accesso, la sicurezza, le preferenze, le mappe, l'analisi dei dati e la pubblicità.

Utilizziamo Complianz per gestire le opzioni di consenso sul sito web. A seconda della tua posizione, potrebbero essere applicati requisiti di consenso diversi o informazioni sui cookie localizzate.

Puoi trovare informazioni dettagliate sui cookie e sulle tecnologie simili sul nostro Hub legale.

La nostra Informativa europea sui cookie è disponibile anche all'indirizzo urbexplorer.net/cookie-policy/.

Puoi modificare le opzioni relative ai cookie e alla privacy tramite le impostazioni sulla privacy disponibili sul sito web.

11. Sicurezza e prevenzione degli abusi

11.1 Wordfence

Usiamo Wordfence per proteggere il sito web da accessi non autorizzati, richieste dannose, attacchi e altre minacce alla sicurezza.

A tal fine, potrebbero essere trattate informazioni relative alla sicurezza, quali indirizzi IP, richieste, tentativi di accesso, timestamp e attività sospette di natura malevola e, se necessario, condivise con il fornitore di servizi di sicurezza.

11.2 Google reCAPTCHA

Utilizziamo Google reCAPTCHA, compresa la versione reCAPTCHA v3, su alcuni moduli e pagine di autenticazione come quelle relative alla registrazione, all'accesso e al recupero della password.

reCAPTCHA analizza le informazioni tecniche e relative alle interazioni per distinguere gli utenti legittimi dal traffico automatizzato o abusivo. Queste informazioni possono includere l'indirizzo IP, il browser e i dati relativi al dispositivo, i modelli di interazione e i cookie o tecnologie simili utilizzate per l'analisi della sicurezza.

Utilizziamo questo trattamento per garantire la sicurezza dei nostri Servizi e prevenire gli abusi e, ove applicabile, sulla base dei nostri interessi legittimi nella protezione della piattaforma.

12. Pagamenti, app store e RevenueCat

12.1 App Store di Apple e Google Play

Gli acquisti effettuati tramite l'app mobile possono essere gestiti tramite l'App Store di Apple o Google Play.

La piattaforma in questione elabora i dati di pagamento e le informazioni relative alle transazioni in base alle proprie condizioni sulla privacy. Urbexplorer riceve in genere solo le informazioni necessarie per identificare il prodotto acquistato e gestire i diritti associati all'account.

12.2 RevenueCat

Usiamo RevenueCat per gestire e verificare gli acquisti su dispositivi mobili, gli abbonamenti e i diritti di accesso.

RevenueCat potrebbe trattare dati quali:

  • un ID utente dell'app o un identificativo cliente simile;
  • tipo di dispositivo e informazioni sul sistema operativo;
  • informazioni su acquisti e abbonamenti;
  • identificatori dei prodotti;
  • stato dell'acquisto e del rinnovo;
  • Scontrini d'acquisto Apple;
  • Token per gli acquisti su Google Play; e
  • informazioni relative alle transazioni e ai diritti.

L'identificatore utilizzato con RevenueCat potrebbe essere collegato al tuo account Urbexplorer, in modo da poter ripristinare gli acquisti e garantire l'accesso all'account su tutti i dispositivi supportati.

RevenueCat non riceve i dati completi della tua carta di pagamento solo perché gestisce un acquisto tramite l'app store.

12.3 Pagamenti sul sito web

I pagamenti sul sito possono essere gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento come Stripe, PayPal o un altro fornitore visualizzato durante la procedura di pagamento.

I fornitori di servizi di pagamento gestiscono i dati di pagamento in base alle proprie informative sulla privacy. Urbexplorer potrebbe ricevere e conservare alcune informazioni limitate relative alle transazioni necessarie per confermare il pagamento, fornire l'accesso, gestire i rimborsi, tenere la contabilità e rispettare gli obblighi di legge.

13. E-mail e notifiche push

Potremmo inviarti email relative al servizio necessarie per la gestione del tuo account, tra cui:

  • messaggi relativi alla registrazione o alla verifica dell'account;
  • messaggi relativi alla reimpostazione della password;
  • notifiche di sicurezza;
  • moderazione o aggiornamenti sugli invii;
  • informazioni relative all'acquisto; e
  • risposte alle richieste di assistenza o di contatto.

Questi messaggi operativi non sono considerati comunicazioni di marketing facoltative quando sono necessari per fornire o proteggere il tuo account.

L'app mobile potrebbe anche offrire notifiche push opzionali. Se abilitate, un token push del dispositivo e le relative informazioni tecniche potrebbero essere trattati dalla rispettiva piattaforma mobile o dall'infrastruttura di notifica, come Apple o Google/Firebase.

Puoi disattivare le notifiche push dalle impostazioni del tuo dispositivo.

14. Moderazione, indicatori di affidabilità e regole automatizzate

Potremmo trattare i dati relativi all'attività dell'account, alla cronologia degli invii e alle informazioni sulla moderazione al fine di prevenire abusi e migliorare l'efficienza della moderazione.

Urbexplorer può utilizzare indicatori interni di affidabilità o moderazione basati su regole. Ad esempio, un account con una storia di contributi accettati potrebbe richiedere una revisione manuale meno frequente rispetto a un account nuovo o che ha dato ripetutamente problemi.

Questi sistemi possono tenere conto di fattori quali i risultati delle richieste precedenti, l'attività dell'account o altre interazioni con la piattaforma.

Non intendiamo utilizzare tali sistemi per prendere decisioni che producano effetti giuridici o di pari rilevanza per gli utenti esclusivamente tramite mezzi automatizzati.

15. Quando condividiamo i dati personali

Potremmo divulgare i dati personali qualora fosse necessario per:

  • fornitori di servizi di hosting e infrastrutture;
  • fornitori di servizi di distribuzione dei contenuti e di sicurezza;
  • fornitori di servizi di analisi;
  • mapping providers;
  • advertising providers;
  • payment processors and app stores;
  • purchase and subscription infrastructure providers;
  • email and notification providers;
  • professional advisers where necessary;
  • competent authorities where legally required; or
  • another entity in connection with a lawful business restructuring, acquisition or transfer.

Depending on the service, relevant providers may include ALL-INKL.COM, Cloudflare infrastructure used by FlyingCDN, Google, Firebase, Mapbox, RevenueCat, Apple, Stripe, PayPal and Wordfence.

We do not sell personal data to third parties for monetary consideration.

However, certain advertising activities may be legally classified as “sharing”, “targeted advertising” or similar concepts under some United States privacy laws even where no money is paid in exchange for personal data. Where applicable, users are provided with legally required choices to opt out of such processing.

16. International Data Transfers

Our primary website hosting infrastructure is located in Germany.

However, some service providers used by Urbexplorer operate internationally, including in the United States and other countries outside the European Economic Area.

Where personal data protected by European data-protection law is transferred to a country without an applicable adequacy decision, the relevant provider or transfer may rely on legally recognized safeguards such as the European Commission's Standard Contractual Clauses.

Where applicable, providers may also rely on recognized adequacy frameworks, including the EU-U.S. Data Privacy Framework for participating organizations.

17. How Long We Keep Personal Data

We retain personal data only for as long as reasonably necessary for the purposes for which it was collected, unless a longer retention period is required or permitted by law.

In particular:

  • account information is generally retained while the account exists and until deletion is requested;
  • public Contributions may be retained while they form part of the Services, subject to account deletion and applicable legal rights;
  • factual Place information may remain in anonymized form where it no longer identifies the contributor;
  • contact, edit, reporting and deletion requests may be retained as reasonably necessary to process the request, document moderation decisions, prevent abuse or establish legal claims;
  • purchase, invoice and accounting information may be retained for legally required tax and accounting periods;
  • security logs are retained only for as long as reasonably necessary for security, fraud prevention and investigation;
  • analytics information is retained according to the configured retention periods of the relevant analytics service;
  • deleted information may temporarily remain in backups until those backups are overwritten or expire; and
  • locally stored offline information remains on the user's device until removed or application data is deleted.

When personal data is no longer necessary, we delete or anonymize it unless continued retention is legally permitted or required.

18. Account Deletion

You may request deletion of your Urbexplorer account through:

Account deletion may require verification to prevent unauthorized deletion requests.

When an account is deleted, we will delete or anonymize personal account information and associated personal data where required by applicable law.

Public community posts, profile content and uploaded photographs associated with the deleted account will be deleted or anonymized as appropriate.

Purely factual Place information that is no longer personal data may be retained in an anonymized form where reasonably necessary to preserve the integrity and usefulness of the Urbexplorer location database.

Certain information may continue to be retained where necessary for legal obligations, accounting requirements, fraud prevention, security, dispute resolution or the establishment, exercise or defence of legal claims.

Deleted information may also remain temporarily in technical backups until those backups are routinely overwritten.

19. Public Content and Other Users

Information that you intentionally publish in public areas of Urbexplorer may be viewed, copied or shared by other users or third parties.

Although we may remove content from Urbexplorer, we cannot guarantee deletion of copies that other users or third parties independently created before removal.

You should therefore avoid publishing personal information that you do not want to make publicly available.

20. Users Under 18

Urbexplorer is intended for users who are at least 18 years old.

We do not knowingly permit persons under 18 to create or maintain an Urbexplorer account.

If we become aware that an account belongs to a person under 18, we may restrict or delete the account and take reasonable steps to delete associated personal data, subject to applicable legal retention requirements.

If you believe that a person under 18 has provided personal data to Urbexplorer, please contact us at hello@urbexplorer.net.

21. Rights in the EEA, United Kingdom and Similar Jurisdictions

Depending on applicable law, you may have rights including:

  • the right to obtain information about our processing of your personal data;
  • the right to access your personal data;
  • the right to correct inaccurate or incomplete personal data;
  • the right to request deletion of personal data;
  • the right to restrict processing;
  • the right to object to processing based on legitimate interests;
  • the right to data portability where applicable;
  • the right to withdraw consent at any time where processing is based on consent; and
  • rights relating to certain automated decision-making where applicable.

You may exercise these rights by contacting us through our contact page or at hello@urbexplorer.net.

We may request reasonable information to verify your identity before responding to a privacy request.

You also have the right to lodge a complaint with the competent data-protection authority in your country. Our lead supervisory authority in Austria is the Austrian Data Protection Authority (Datenschutzbehörde), where applicable.

22. Privacy Rights for Residents of the United States

Depending on the state in which you reside and whether the relevant privacy law applies to Urbexplorer, you may have rights including:

  • the right to know whether we process your personal data;
  • the right to access personal data;
  • the right to correct inaccurate personal data;
  • the right to request deletion;
  • the right to obtain a portable copy of certain data;
  • the right to opt out of the sale or sharing of personal data, targeted advertising or certain profiling where applicable;
  • the right to limit certain uses of sensitive personal information where applicable;
  • the right not to be discriminated against for exercising privacy rights; and
  • the right to appeal certain denied requests where provided by applicable law.

We do not sell personal information for monetary consideration.

Personalized advertising or advertising technologies may nevertheless qualify as “sharing”, “targeted advertising” or similar processing under certain state laws. Where applicable, you may exercise available opt-out choices through our website privacy settings, mobile application privacy options or by contacting us.

Precise device location, where processed, is used to provide requested location-based functionality and is not used by Urbexplorer to infer sensitive characteristics about you.

We may need to verify your identity before completing a request. Where permitted by law, an authorized agent may submit a request on your behalf, subject to appropriate verification.

23. Rights in Other Countries

Users in countries outside the EEA, United Kingdom and United States may have additional privacy rights under their local laws.

Nothing in this Privacy Policy is intended to limit mandatory privacy rights that apply to you under the law of your country or region.

You may contact us if you wish to exercise a privacy right available under applicable law.

24. Data Security

We use reasonable technical and organizational measures intended to protect personal data against unauthorized access, loss, misuse, alteration or disclosure.

These measures may include access controls, encrypted connections, authentication controls, security monitoring, backups, software updates and security tools.

However, no internet service or electronic storage system can guarantee absolute security.

You are responsible for protecting your own account credentials and should notify us if you believe your account has been compromised.

Urbexplorer may contain links to websites or services that are operated independently from us.

We are not responsible for the independent privacy practices of third-party websites or services. You should review their privacy information before providing personal data to them.

26. Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy when our Services, technologies, service providers or legal obligations change.

The current version and date will be displayed at the beginning of this Policy.

If changes materially affect how personal data is processed, we may provide additional notice through the website, application, email or another appropriate method where required.

A change to this Privacy Policy does not by itself replace any consent that applicable law requires us to obtain separately.

27. Contact

The operator and data controller of Urbexplorer is identified in our Impronta.

For privacy questions, requests or complaints, contact:

Email: hello@urbexplorer.net
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Tieni presente che i titoli delle località rimangono nella loro lingua originale. La sezione Community e alcune altre sezioni rimarranno per ora in inglese.

Questa funzione è ancora in fase beta e attualmente supporta solo il tedesco e l'italiano. Se noti problemi di traduzione, vuoi aiutarci a migliorare o parli una lingua che non offriamo ancora, non esitare a contattarci attraverso il modulo di contatto.

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